Det jeg først la merke til, var at velkomsttilbudet ikke aktiveres av seg selv, og i min første økt måtte jeg inn i innstillingene for å koble det til kontoen min. Etter det gikk spillingen greit, og inntrykket mitt er at Rainbet1.co.no er en ryddig side med et bredt spillutvalg, men med noen vilkår man bør kjenne til på forhånd.

Registrering og første økt

Jeg startet med å fylle ut skjemaet på nettsiden, og det tok bare noen få minutter. Felt for navn, adresse og fødselsdato må fylles ut riktig, fordi opplysningene brukes til å bekrefte hvem du er. Jeg valgte et brukernavn og passord som jeg ikke bruker andre steder.

Etter innlogging ble jeg bedt om å bekrefte e-postadressen min. Det er et lite steg, men uten det kommer du ikke videre til innskudd. Jeg satte også opp en sikkerhetskopi av innloggingen der det var mulig, slik at kontoen ikke står åpen for andre.

Første innskudd gjorde jeg med kortet mitt, og saldoen dukket opp på kontoen med en gang. Det er verdt å merke seg at navnet på kortet må stemme med navnet på kontoen. Spiller du med et kort som står på noen andre, kan uttaket senere bli stoppet.

Menyen er delt inn i spill, tilbud og konto, og jeg fant frem uten hjelp. Noen av valgene ligger litt langt nede på siden, så jeg brukte noen minutter på å bli kjent. Etter det gikk navigeringen raskt.

Jeg satte meg et beløp jeg var villig til å bruke før jeg begynte å spinne. Grensen kan settes i kontoinnstillingene, og den hjelper meg å holde oversikten. Det er lett å trykke forbi beløp man egentlig ikke hadde tenkt å bruke.

Mobilspilling foregår i telefonens nettleser, og der fungerte innloggingen like godt som på datamaskinen. Jeg trenger ingen egen app, bare en vanlig nettleser og stabil tilkobling. Skjermen tilpasser seg størrelsen, men noen tabeller er lettere å lese når telefonen holdes sidelengs.

Spilleautomater og livebord

Spilleautomatene utgjør den største delen av utvalget, og de er sortert etter tema og produsent. Jeg brukte søkefeltet for å finne frem til kjente titler. Hver automat viser innsatsnivåene før du starter, slik at du vet hva et spinn koster.

Livebordene har ekte dealere og strømming i sanntid, og det gir en annen følelse enn automater. Ved bordene kan du se innsatsgrensene før du setter deg ned. Jeg begynte med de laveste grensene for å bli kjent med rytmen.

Det er verdt å sjekke RTP og regler for hvert spill før du satser penger. Informasjonen ligger i spillets eget informasjonsvindu, ikke på forsiden. Uten den oversikten kan du lett tro at to spill med samme navn oppfører seg likt.

Noen automater har bonusfunksjoner som krever ekstra valg underveis. Jeg leste gjennom reglene for hver ny automat jeg prøvde, og det sparte meg for overraskelser. Det gjelder særlig spill med hjul og gratisrunder.

Utvalget varierer mellom kategoriene, og noen titler er merket som nye. Prøvespill finnes ikke for alle, så du bør sette inn et lite beløp først om du vil teste. Det gir en billig måte å bli kjent med mekanikken på.

På livebordene går spillet i et fast tempo, og du kan ikke spole tilbake. Jeg valgte bord med ledige plasser og rolig tempo i starten. Det gjør det lettere å følge med på kort og innsatser.

Bruken av velkomsttilbudet

Velkomsttilbudet dukker opp etter registreringen, men det må aktiveres før du setter inn penger. Jeg gjorde feilen å sette inn først, og da måtte jeg inn i innstillingene for å rette opp. Neste gang vil jeg aktivere tilbudet før første innskudd.

Vilkårene forteller hvor mye du må spille gjennom før et uttak blir mulig. Det tallet avgjør hvor lenge pengene dine er bundet til bonusen. Les gjennom det før du takker ja, slik at du vet hva du går inn i.

Noen spill teller fullt ut mot gjennomspillingskravet, mens andre bidrar mindre eller ikke i det hele tatt. Automater og livebord har ofte ulik vekt. Velger du et spill som ikke teller, kan du spille lenge uten at kravet beveger seg.

En rainbet promo code kan brukes der et slikt felt finnes, og den skal skrives inn på riktig sted i skjemaet. Jeg fant feltet etter å ha lest gjennom tilbudssiden. Skriver du koden feil, blir den ikke godkjent, og da må du begynne på nytt.

Bonusen kan ikke tas ut som kontanter, og den forsvinner hvis du ber om uttak før kravet er oppfylt. Det betyr at du bør bestemme deg for om du vil bruke tilbudet i det hele tatt. For mange er det enklere å spille uten bonus.

Jeg likte at vilkårene står samlet på én side i tilknytning til tilbudet. Det gjør det lettere å sammenligne med det du forventer. Samtidig er det lett å overse detaljer når man leser raskt.

Erfaring med kundestøtten

Jeg åpnet livechatten for å spørre om hvordan bonusen aktiveres. Først svarte en automatisk melding med noen forslag til svar. Da jeg valgte å snakke med en person, kom jeg videre i køen.

Svarene jeg fikk, var konkrete og handlet om det jeg faktisk spurte om. Jeg slapp å gjenta spørsmålet flere ganger. Det sparer tid når man sitter med et lite problem.

Hos rainbet1.co.no finner du chatten nederst på siden, og den er tilgjengelig uten at du må lete i menyene. Jeg hadde den åpen i en egen fane mens jeg spilte. Det gjorde det enkelt å komme tilbake til samtalen.

Svartiden varierte med hvor mange som var i kø, og på travle tidspunkt tok det lengre tid. Jeg skrev spørsmålet mitt i én melding med alle detaljene med en gang. Da slapp jeg frem og tilbake som bare gjorde køen lengre.

For spørsmål om konto og uttak finnes det også e-post, og der kan du legge ved skjermbilder. Det er nyttig når problemet er vanskelig å beskrive i korte meldinger. Jeg fikk svar der også, men chatten var raskere å bruke.

Der siden gjør det bra

Flere ting fungerte godt fra første stund, og de er verdt å nevne for andre som vurderer å registrere seg.

• Registreringen er kort og består av noen få felt. Du er i gang etter noen minutter.
• Spillutvalget er bredt, med både automater og livebord. Det passer for ulike typer spillere.
• Mobilspilling i telefonens nettleser fungerer uten ekstra nedlasting. Du logger inn på samme måte som på datamaskinen.
• Vilkårene for velkomsttilbudet står samlet på én side. Det gjør det lettere å vurdere tilbudet før du takker ja.
• Livechatten har en egen vei til en person. Du slipper å sitte fast i automatiske svar.
• Søkefunksjonen i spillutvalget gjør det raskt å finne en bestemt tittel. Du trenger ikke bla gjennom hele katalogen.
• Kontoinnstillingene lar deg sette grenser for spillingen. Det gir bedre kontroll over pengebruken.

Det jeg satte mest pris på, var at innloggingen og navigeringen var den samme på telefon og datamaskin. Jeg slapp å lære meg et nytt grensesnitt når jeg byttet enhet. Spillutvalget holdt samme bredde begge steder, uten at noe falt bort. Det gjorde at jeg kunne fortsette der jeg slapp, uansett hvor jeg var. For meg veier denne enkelheten tungt i hverdagen.

Det som kunne vært bedre

Noen sider av opplevelsen skapte friksjon, og det er greit å vite om dem før man registrerer seg.

• Velkomsttilbudet aktiveres ikke automatisk etter registrering. Du må inn i innstillingene og koble det til kontoen selv.
• Gjennomspillingskravet binder bonuspengene til spillsaldoen over tid. Et uttak før kravet er oppfylt gjør at bonusen faller bort.
• Ulike spill bidrar ulikt mot kravet, og noen bidrar ikke i det hele tatt. Du kan spille lenge uten at kravet beveger seg.
• Svartiden i chatten varierer med køen. På travle tidspunkt må du vente før en person svarer.
• Noen menypunkter ligger langt nede på siden. Det tok tid før jeg fant frem til kontoinnstillingene.
• Tabeller og vilkår er tunge å lese på en liten telefon. Du må snu skjermen for å få oversikt.
• Det finnes ingen egen app, og mobilspilling krever en stabil nettleser. Er tilkoblingen dårlig, merkes det med en gang.

Det som irriterte meg mest, var at bonusen ikke var aktivert da jeg trodde den var det. Jeg måtte gå tilbake og gjøre om stegene, og det tok tid før jeg forstod hva som manglet. Selve spillingen gikk fint, men denne detaljen skapte unødvendig forvirring. Vilkårene er heller ikke alltid like tydelige når de leses på en liten skjerm. Kravet om gjennomspilling er lett å overse hvis man bare ser på selve tilbudet. Jeg skulle ønske at aktiveringen skjedde automatisk ved registrering. Det ville spart nye spillere for den samme runden med leting.

Passer det for deg?

Du som liker å spille på mobilen i nettleseren uten å laste ned noe, vil kjenne deg igjen her. Innloggingen er lik uansett enhet, og menyene er de samme. Du trenger bare en nettleser og en stabil tilkobling.

Spillere som vil ha både automater og livebord på samme sted, finner et bredt utvalg. Søkefunksjonen gjør det raskt å finne en bestemt tittel. Det passer deg som liker å variere mellom spilltyper.

Er du opptatt av kontroll over pengebruken, finnes grenser i kontoinnstillingene. De er enkle å sette opp før du begynner å spille. Det hjelper deg å holde deg til det beløpet du hadde tenkt.

Du som vil at bonuser skal aktivere seg selv, bør være forberedt på et ekstra steg. Tilbudet må kobles til kontoen før innskuddet. Uten det steget sitter du igjen uten bonus.

Foretrekker du en egen app på telefonen, er dette ikke stedet for deg. Her foregår alt i nettleseren, og det finnes ingen nedlasting. Noen vil savne snarveien på hjemskjermen.

Vil du ha raske svar til alle døgnets tider, kan chattekøen bli et irritasjonsmoment. Sett av tid når du kontakter kundestøtten. For enkle spørsmål holder ofte de automatiske forslagene.