Du glemte å taste bonus i innskuddsfeltet forrige gang, og det kostet deg en del av spillopplevelsen. Det folk oftest gjør feil i det øyeblikket, er å anta at MrGreen bonusen automatisk følger med innskuddet uten at de har valgt den.

Innskudd og uttak hos MrGreen

Hvordan setter jeg inn penger med bonus?

Du må velge bonusen før du bekrefter innskuddet, ikke etterpå. Gå til innskuddssiden og se etter feltet eller valget for bonus. Der skriver du inn bonus eller velger den fra listen. Uten dette trinnet blir innskuddet stående uten bonus. Sjekk at bonusen vises i oversikten før du trykker bekreft.

Hvorfor ble ikke bonusen min aktivert?

Det vanligste er at bonus ikke ble valgt i innskuddsflyten. Noen ganger er innskuddet gjort med en metode som ikke kvalifiserer. Da må du bruke en annen metode neste gang. Sjekk kvitteringen for innskuddet: står bonusen der, er den aktiv. Mangler den, må du kontakte kundestøtten før du spiller videre.

Hvor lang tid tar et uttak?

Uttak behandles etter at eventuelle bonusvilkår er oppfylt. Har du fortsatt omsetningskrav, blir uttaket stående til de er møtt. Sjekk bonusstatusen din før du ber om uttak. Er alt oppfylt, går uttaket videre til behandling. Du ser statusen i kontohistorikken.

Kan jeg ta ut penger mens bonusen er aktiv?

Du kan be om uttak, men bonusen kan bli sperret eller trukket tilbake. Det skjer fordi vilkårene ikke er oppfylt ennå. Sjekk hvor mye du har omsatt før du ber om uttak. Har du ikke fullført omsetningen, kan du vente til den er ferdig. Da unngår du å miste bonusen.

Hva skjer med innskuddet mitt hvis jeg angrer?

Et gjennomført innskudd kan ikke angres fra din side. Pengene ligger på kontoen og kan brukes til spill eller tas ut etter vilkårene. Sjekk saldoen før du setter inn neste gang. Har du satt inn feil beløp, kontakt kundestøtten med en gang. De kan se hva som skjedde og gi deg beskjed om neste steg.

Lisens og sikkerhet

Er MrGreen trygt å spille hos?

MrGreen drives under en spill lisens som stiller krav til sikkerhet og rettferdig spill. Du kan sjekke lisensen nederst på nettstedet. Der står det hvilket tilsyn som fører kontroll. MrGreen bonus har informasjon om hvordan du finner den. Les den før du setter inn penger første gang.

Hvordan logger jeg inn på en sikker måte?

Bruk mrgreen casino login fra en privat nettleser eller telefon. Skriv inn brukernavn og passord selv, ikke la nettleseren lagre dem på en delt maskin. Sjekk at adressen er riktig før du taster. Mrgreen login tar bare noen sekunder når opplysningene er riktige. Har du glemt passordet, bruk glemt passord-funksjonen.

Hva gjør jeg hvis jeg ikke får logget inn?

Sjekk først at brukernavn og passord er skrevet riktig. Passord er store og små bokstaver. Prøv glemt passord for å lage et nytt. Får du fortsatt ikke tilgang, kontakt kundestøtten. De kan se om kontoen er låst eller om noe annet mangler.

Hvordan vet jeg at spillene er rettferdige?

Spillene bruker en RTP som viser hvor mye som betales tilbake over tid. Den står i spillinformasjonen. Sjekk at RTP er oppgitt før du spiller et spill. Uten den informasjonen bør du velge et annet spill. Sikkerheten ligger i at leverandøren er uavhengig kontrollert.

Hva skjer med personopplysningene mine?

MrGreen bruker KYC for å bekrefte hvem du er. Det betyr at du må sende inn dokumentasjon før større uttak. Opplysningene brukes til å oppfylle spillkrav, ikke til å selge videre. Sjekk at du har lastet opp riktig dokument i profilen. Da går behandlingen raskere.

Bonuser og tilbud

Hvordan bruker jeg MrGreen bonusen riktig?

Les hvilke spill bonusen gjelder for før du begynner. Spill utenfor listen teller ikke mot omsetningen. Sjekk bonusstatusen i kontoen underveis. Da ser du hvor mye som gjenstår. Når kravet er møtt, kan du ta ut gevinsten.

Hvorfor teller ikke spillene mine mot bonusen?

Noen spill bidrar ikke til omsetning i det hele tatt. Andre teller bare en del. Sjekk spillisten som hører til bonusen. Velg spill som er merket med at de teller. Spill du trodde telte, kan ha vært utenfor listen. Da må du bytte spill for å komme videre.

Kan jeg bruke flere bonuser samtidig?

Du kan bare ha én aktiv bonus om gangen. En ny bonus erstatter eller blokkerer den du har. Sjekk hvilken bonus som er aktiv før du takker ja til en ny. Vent til den første er fullført. Da unngår du å miste begge.

Hva skjer hvis jeg ikke fullfører omsetningen?

Da kan bonusen og gevinster fra den falle bort. Innskuddet ditt blir stående, men uten bonusen. Sjekk hvor mye som gjenstår før fristen. Har du lite tid, prioriter spill som teller fullt. Da rekker du kanskje å fullføre.

Hvordan ser jeg hvilke bonuser som er tilgjengelige?

Gå til bonusoversikten i kontoen din. Der står hvilke tilbud som gjelder for deg nå. Noen bonuser krever en kode, andre ikke. Les teksten til hver bonus før du velger. Velg den som passer spillvanene dine.